서비스 이용약관 제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 '주식회사 커넥트모어'(이하 "회사"라 함)가 운영하는 매칭 플랫폼 서비스 '미트서울'(이하 "서비스"라 함)을 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. "프로필 소개권"이란 회원이 설정한 희망 조건에 맞춰 담당 매니저가 작성한 추천사와 함께 여성의 상세 프로필을 소개받기 위해 사용하는 유료 아이템을 말합니다. "소개 요청권"이란 소개받은 상대방에게 회원의 프로필과 담당 매니저가 작성한 추천사와 함께 매칭 의향을 전달하기 위해 사용하는 유료 아이템을 말합니다. "정상가"란 패키지 할인이 적용되지 않은 아이템의 개별 판매 가격을 의미하며, 환불 산정의 기준이 됩니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다. 제2장 서비스 이용 계약 제4조 (이용 계약의 체결 및 승낙 거부) 이용 계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(PASS 인증 등)를 거쳐 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승낙을 거부하거나, 사후에 계약을 해지할 수 있습니다. ① 가입 신청자가 만 23세 미만 또는 만 37세 초과인 경우 ② PASS 인증 명의와 실제 회원이 다르거나 타인의 명의를 도용한 경우 ③ 제출한 인증 서류와 입력한 프로필 내용이 일치하지 않는 경우 ④ 부적절한 사진(신체 노출, 불쾌감 조성 등)이나 자기소개를 등록한 경우 ⑤ 경쟁 업체가 서비스 분석, 조사, 테스트 등 영리 목적의 벤치마킹을 위해 가입한 것으로 판단되는 경우 ⑥ 기타 사회적 통념상 부적절한 목적(성매매, 불건전 만남 등)으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 제5조 (서비스의 범위) 회사가 제공하는 서비스는 온라인 매칭 주선에 한하며, 오프라인 만남 장소 예약 및 동석 등은 포함되지 않습니다. 제3장 아이템 및 결제, 환불 제6조 (아이템의 유효기간 및 소멸) 회원은 스마트스토어 등을 통해 아이템을 구매할 수 있으며, 신규 회원 가입 시 회사의 정책에 따라 3개에서 최대 5개의 "프로필 소개권"이 무료로 부여될 수 있습니다. 구매한 아이템(소개 요청권, 프로필 소개권)의 유효기간은 구매일로부터 60일입니다. 유효기간 60일이 경과한 아이템은 사용 여부와 관계없이 자동으로 소멸되며, 이에 대해서는 환불이나 복구가 불가능합니다. 제7조 (아이템의 사용 및 복구) "프로필 소개권"은 담당 매니저가 매칭 대상 여성의 프로필을 회원에게 소개(발송)하는 즉시 1개가 소진됩니다. "소개 요청권"은 담당자에게 추천사를 작성하여 상대방에게 전달을 요청하는 시점에 1개가 소진됩니다. 회사는 다음 각 호의 경우 회원이 사용한 "소개 요청권"을 환급(복구) 조치합니다. ① 상대방이 일정 기간 동안 소개 요청을 확인하지 않는 경우 ② 상대방이 매칭에 대해 무반응으로 일관하는 경우 ③ 상대방이 탈퇴하거나 휴면 상태임이 확인된 경우 제8조 (청약 철회 및 환불 특약) 회원의 단순 변심에 의한 환불 요청 시, 결제 금액에서 위약금 10%를 공제합니다. [환불 정산 방식] 회사가 이용하는 결제 대행사(네이버 스마트스토어 등)의 정책상 부분 취소가 불가능한 경우, 환불 절차는 다음 각 호를 따릅니다. ① 회원은 '사용분 금액 + 위약금'을 회사가 지정한 계좌로 우선 입금해야 합니다. ② 회사는 회원의 입금 내역을 확인한 후, 결제 대행사를 통해 원 결제 금액 전액을 취소 처리합니다. ③ 회원이 차액 입금을 거부할 경우 환불 절차 진행이 불가합니다. 환불 시 정산 기준이 되는 '사용분 금액'은 할인가가 아닌 정상가를 기준으로 차감 산정합니다. 소개 요청권 정상가: 1개당 30,000원 프로필 소개권 정상가 (보너스 포함): 1개당 5,000원 산정 결과, 회원이 회사에 입금해야 할 금액(사용분)이 원 결제 금액을 초과하는 경우 환불은 불가능합니다. 제4장 계약 당사자의 의무 제9조 (회원의 금지행위) 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 사전 통보 없이 즉시 이용 중지, 강제 탈퇴(영구 정지) 조치를 취할 수 있습니다. 허위 프로필 등록 및 인증 서류 위변조 회사 운영진 및 매니저에 대한 욕설, 비방, 협박 상대방에게 금전 요구 또는 금전 거래 시도 회사의 중개 없이 상대방 연락처를 무단 공유하거나 요구하는 행위 매칭 상대에게 외설적인 언행, 성희롱, 욕설 (온라인/오프라인 불문) 오프라인 만남 시 상대방에게 무리하게 음주를 강요하는 행위 1인이 복수의 계정을 생성하여 이용하는 행위 타 회원을 악의적으로 허위 신고하는 행위 서비스를 이용하여 얻은 정보를 바탕으로 유사한 서비스를 개발, 제작하거나 역분석(Reverse Engineering)하는 행위 허용되지 않은 비정상적인 프로그램(봇, 스크래핑 툴 등)을 이용하여 타인의 개인정보, 프로필 정보 등을 수집하거나 제3자에게 제공하는 행위 제10조 (게시물의 활용) 회원이 작성한 프로필 사진 및 소개글은 회사의 마케팅에 활용되지 않습니다. 단, 회원이 작성한 서비스 이용 후기(리뷰)는 개인 식별이 불가능한 형태로 가공되어 회사의 홍보 및 마케팅 자료로 활용될 수 있습니다. 제5장 계약 종료 및 이용 제한 제11조 (계약 해지 및 휴면 요청) 회원이 이용 계약을 해지(탈퇴)하거나 일시 정지하고자 할 경우, '미트서울 공식 카카오톡 채널'을 통해 의사를 전달해야 합니다. [휴면 전환] 회사는 회원이 개인 사정으로 인해 서비스를 잠시 중단하고자 할 경우, 탈퇴 대신 '휴면 상태'로 전환할 수 있도록 지원합니다. 휴면 회원의 계정 및 프로필 정보는 안전하게 보관되며, 언제든 요청 시 서비스 이용을 재개할 수 있습니다. [탈퇴 처리] 회원이 휴면이 아닌 완전한 '탈퇴'를 요청할 경우, 회사는 즉시 계약 해지 처리를 진행합니다. 단, 탈퇴 시 제13조에 의거하여 재가입이 영구적으로 불가능함을 회원에게 사전 고지합니다. [환불 시 자동 탈퇴] 제8조에 따라 회원이 구매한 아이템에 대해 환불을 진행하는 경우, 회사는 이를 서비스 이용 종료 의사로 간주하여 환불 완료와 동시에 회원 탈퇴 처리를 진행합니다. 제12조 (이용 제한 및 직권 해지) 회사는 회원이 제9조(회원의 금지행위)를 위반하거나, 기타 이용약관 및 운영 정책상의 의무를 성실하게 이행하지 않는 경우 사전 고지 없이 서비스 이용을 중지하거나 강제 탈퇴(영구 정지) 처리할 수 있습니다. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유로 인하여 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단되는 경우, 직권으로 서비스 이용을 중지하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다. ① 회원의 사망 ② 회원의 소재 불명 또는 연락 두절 (행방불명) ③ 일정 기간(1년 이상) 서비스를 이용하지 않으며 별도의 휴면 요청도 없는 경우 제13조 (재가입 제한) 본 서비스는 건전한 운영과 회원 관리의 일관성을 위해 탈퇴한 회원의 재가입을 원칙적으로 금지합니다. 이는 자발적인 일반 탈퇴, 환불로 인한 자동 탈퇴, 규정 위반으로 인한 강제 탈퇴 등 모든 형태의 계약 종료 회원에게 동일하게 적용됩니다. 회원은 서비스 이용을 잠시 중단하고자 할 경우 탈퇴가 아닌 제11조 제2항의 '휴면 상태'를 이용해야 합니다. 제6장 손해배상 및 기타 제14조 (손해배상) 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우(회원의 위법 행위로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 받는 경우 포함), 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해(변호사 비용 등 법률 비용 포함)를 배상하여야 합니다. 회사가 회원에게 손해배상을 해야 하는 경우, 그 배상액은 회원이 회사에 지불한 해당 서비스 이용 요금(아이템 결제 금액)을 한도로 합니다. (단, 회사의 고의에 의한 범죄 행위 등은 제외) 제15조 (면책 조항) 회사는 천재지변, 불가항력 등으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 및 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 서비스 내에 게재한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 온라인 매칭 이후 오프라인에서 발생하는 회원 간의 사적 분쟁(성격 차이, 범죄, 사고 등)에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 제16조 (개인정보의 보호 및 수사기관 협조) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 하여 수사기관, 법원 등 공공기관의 적법한 정보 제공 요청이 있는 경우, 회원의 동의 없이 해당 기관에 회원의 개인정보 및 서비스 이용 기록을 제공할 수 있습니다. ① 서비스 내에서 타인에게 성적 수치심을 주거나 위협을 가하는 등 범죄 혐의가 인정되는 경우 ② 금전 사기, 명의 도용 등 전자상거래 질서를 위협하는 행위를 한 경우 ③ 기타 관계 법령을 위반하여 수사가 필요한 경우 제17조 (준거법 및 재판관할) 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원 또는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. 부칙 본 약관은 2024년 9월 1일부터 적용됩니다.