개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

주식회사 커넥트모어(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

제1조 (동의의 효력 및 적용)

본 서비스(미트서울)에 회원가입을 완료하거나 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 본 개인정보 처리방침 및 관련 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회사는 이용자가 회원가입 시점에 본 방침의 내용을 숙지하고 동의했음을 확인합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 목적)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  1. 수집 항목:
    • 필수: 국가, 거주 지역, 직업, 결혼 이력, 자녀 유무, 신체 정보(키, 문신 여부 등), 기호 식품 정보(흡연 및 음주 여부), 카카오계정(휴대전화번호), 관심사, 자기소개, 프로필 사진
    • 선택: 학력, 연봉 정보, 이메일
    • 자동 수집: 모바일 단말기 정보, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록(후기 포함), 구매 및 환불 이력, 아이템 사용 이력
  2. 처리 목적:
    • 본인 확인 및 가입 의사 확인, 재가입 방지
    • 이상형 매칭 및 프로필 제공, 매칭 상대방에게 LINE 친구 추가 링크 제공
    • 휴면 회원(일시 정지) 관리 및 보관
    • 부정 이용 방지, 민원 처리, 고지사항 전달
    • 신규 서비스 개발 및 마케팅(익명화된 이용 후기 활용 등)

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 서비스 가입 및 매칭 신청을 함으로써 아래의 제3자 제공에 동의한 것으로 간주하며, 이는 서비스 이행을 위해 필수적입니다.

② 개인정보는 매칭 진행 단계에 따라 필요한 기간 동안만 제한적으로 제공되며, 기간이 경과하면 상대방은 해당 정보를 열람할 수 없습니다.

  1. 프로필 소개 시 (매칭 성사 전)
  • 제공받는 자: 소개받는 이성 회원
  • 제공 목적: 매칭 의사 결정 및 프로필 확인
  • 제공 항목: 닉네임, 나이, 직업, 사진, 자기소개 등 프로필 정보
  • 보유 및 이용 기간: 전송일로부터 2일(48시간) (기간 경과 시 열람 불가)
  1. 매칭 성사 시
  • 제공받는 자: 매칭된 상대방 회원
  • 제공 목적: 매칭 성사에 따른 연락
  • 제공 항목: LINE 친구 추가 링크
  • 보유 및 이용 기간: 매칭 성사일로부터 7일 (기간 경과 시 열람 불가)

③ [예외 조항] 단, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  1. 이용약관 제19조에 의거하여 수사목적으로 관계법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 서비스 이용 중 보유: 회원가입 일로부터 회원 탈퇴 시까지
  2. 휴면 회원(일시 정지)의 정보 보유:
    • 이용약관에 따라 회원이 '휴면'을 신청하거나 장기 미접속으로 휴면 전환된 경우, 해당 회원의 개인정보는 파기되지 않으며 서비스 재개를 위해 별도의 DB에 안전하게 분리 보관됩니다.
  3. 회원 탈퇴 시 정보 보유 (재가입 방지):
    • 이용약관 제16조(재가입 제한) 정책을 이행하기 위해, 탈퇴 회원의 휴대전화번호(암호화된 값) 및 CI(연계정보)는 탈퇴일로부터 5년간 보관합니다. (이후 지체 없이 파기)
  4. 관계 법령에 의한 정보 보유:
    • 계약/청약철회 기록, 대금결제/재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
  2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  3. [권리 행사의 제한] 단, 이용약관 및 내부 정책에 따라 '재가입 방지'를 위해 필수적으로 보관해야 하는 정보(CI, 휴대전화번호)에 대해서는 삭제 요청 시에도 해당 보유 기간(5년) 동안 파기되지 않고 보관될 수 있음을 안내드립니다.
  4. 권리 행사는 회사의 고객센터(이메일, 카카오톡 채널 등)를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 쿠키(Cookie)의 사용 목적: 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 [설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터] 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치:
    • 개인정보의 암호화: 비밀번호 및 고유식별정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 서비스 일시 중단 조치: 해킹, 바이러스 침투 등 개인정보 침해 사고 발생 시 또는 발생 우려가 큰 경우, 이용자의 정보 보호를 위해 긴급하게 서비스를 일시 중단하거나 접속을 제한할 수 있습니다.
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 (AWS 클라우드 환경을 이용하므로 해당 업체의 물리적 보안 정책을 따름)

제8조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

  1. Amazon Web Services (AWS): 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관
  2. (주)다날: PASS 본인인증 및 성인인증
  3. 주식회사 알리는사람들: 알림톡 및 문자메시지 발송 대행

제9조 (개인정보의 파기)

  1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • 공고일자: 2024년 9월 1일
  • 시행일자: 2024년 9월 1일